23.10.2022 на счёте было 32056 рубля. Сделал запрос на вывод 15000 рублей. Сутки запрос висел без одобрения. Затем его одобрили и вскоре статус изменился на исполнен. Сумма естественно заминусовалась. Стало 17056. Но деньги на карту не пришли. Прошла уже почти неделя с момента изменения статуса, а никаких изменений. Поддержка отвечает, что ищите в банке. А в банке говорят, что не было движения по этой карте. Помогите разобраться.