Жалоба на БК Вулканбет - украли деньги при выводе

[Rublev]

23.10.2022 на счёте было 32056 рубля. Сделал запрос на вывод 15000 рублей. Сутки запрос висел без одобрения. Затем его одобрили и вскоре статус изменился на исполнен. Сумма естественно заминусовалась. Стало 17056. Но деньги на карту не пришли. Прошла уже почти неделя с момента изменения статуса, а никаких изменений. Поддержка отвечает, что ищите в банке. А в банке говорят, что не было движения по этой карте. Помогите разобраться.

 

[Sena]

Не думаю, что украли. Это уже зашквар. Им проще в таком случае заблокировать и обвинить в мошенничестве.

 

[Вулканбет]

Запрос на вывод исполнен.

 

[SNS]

Вопрос решен, жалоба закрыта.